Neuromarketing: Kaya itinulak nila kami upang bumili

Anonim

Ang sining ng nakakumbinsi na mga mamimili na bumili ay naging isang agham. Alin ang batay sa mga pag-aaral sa sikolohikal, mga survey sa pag-uugali, mga teknolohiyang paggupit:

kulay, pabango, trick at diskarte.

Paglalakbay sa maze ng neuromarketing, ang disiplina na gumagalaw sa amin upang ubusin.

RTX9338PJS. Kakaiba ang pagdadaglat, ang produkto kahit na estranghero: ang isang spray ay maaaring naglalaman ng aroma ng bacon cheeseburgers. Ang parehong na sprayed ng sagana sa mga ducts ng mabilis na pagkain auction ay gumagawa kang magbenta ng mas maraming mga hamburger. Habang ang mga kostumer ay nakalalasing sa kanilang pinaniniwalaan na isang tunay na amoy ng barbecue at sa halip, nang hindi alam ito, sumuko sila sa huling hangganan ng marketing: ang sensory branding.

Pagbili ng pabango
Ano ito? Sa madaling salita, isang serye ng mga diskarte kung saan ang aming mga pandama sa consumer ay nasasakop. Sa mabilis na pagkain at iba pa.
Noong 2007, ang sikologo na si Eric Spangenberg halimbawa ay natuklasan na ang pagkalat ng pabango ng vanilla sa isang tindahan ng damit ng kababaihan ay nadoble ang mga benta. At ang mga inhinyero ng isang kilalang instant na kumpanya ng kape ay nagtrabaho nang overtime upang gumawa ng mga lata na naglalabas ng maximum na halaga ng pabango kapag ang takip ay binuksan. Madaling? Hindi gaanong: sa katunayan, ang freeze-tuyo na kape ng kanyang mga amoy ng kaunti. Ngunit hindi namin ito dapat malaman ng mga mamimili. Tulad ng dapat itong makatakas sa amin kung bakit ang counter ng tinapay, sa mga supermarket, 9 na beses sa 10 ay malapit sa pasukan (ang amoy ng sariwang tinapay ay nagpapasigla sa ating ganang kumain at pinapansin nating sariwa din ang mga produktong hindi) .

Ang kulay ng pera
At ang amoy ay hindi lamang ang paraan upang ma-target. Napansin mo ba na ang shell ng mga itlog sa paglipas ng mga taon ay naging kayumanggi, dahil ito ay puti? Ito ay hindi isang genetic mutation ng hens, ngunit muli isang natagpuan ng mga eksperto sa marketing. Tila naalala ng kayumanggi ang mga bucolic sceneries, at nagbebenta ng higit pa. At ito ay napupunta nang mas mahusay sa dilaw ng ilang mga yolks, na kung saan ay din hindi masyadong kaswal: upang makakuha ng mga itlog na tulad nito, alam ng mga breeders, bigyan lamang ng mga bitamina sa mga hens. Ngunit nais mong ilagay ang epekto sa plate?
Ang aklat ng mga lihim
Ang mga ito at iba pang pandama na panlilinlang ay tinalakay sa aklat na Neuromarketing (Apogeo editore). Ang may-akda, si Martin Lindstrom, ay isa sa mga pinakadakilang eksperto sa mundo sa seduction ng kalakal. Sa 228 na mga pahina ay inihayag kung ano ang nagtutulak sa amin upang bumili ng isang produkto kaysa sa iba at kung ano ang mga diskarte na ginagamit ng mga malalaking tatak upang mahuli kami. Sa katunayan, wala sa mundo ng pandaigdigang pamimili ay bunga ng pagkakataon, ngunit sa halip na gawain ng mga panghihikayat na nagpapasubok sa amin araw-araw na may banayad at napakatalino na mga ideya.
Ang relihiyon ng iPod
Sa mga halimbawa ay ginagawang marami ni Lindstrom. Ang ilang mga tao na tulad ng Apple ay nakatuon sa epekto ng relihiyon, pag-set up ng mga tindahan tulad ng mga katedral ng teknolohikal at mga kaganapan ayon sa isang tumpak na liturhiya (naaalala mo ba si Steve Jobs na may iPad sa kanyang kamay, na para bang sila ang mga talahanayan ng batas ni Moises?). At sino, tulad ng taga-disenyo na si Calvin Klein, ay nag-aanunsyo ng kanyang sarili ng mga erotiko-nakakagulat na poster na naglalayong tuwid sa aming pakiramdam ng kahinhinan. Bagaman - nakakagulat - ipinaliwanag ni Lindstrom ay hindi ang paggamit ng sex upang maakit ang ating pansin, marahil ay pagod na tayo, ngunit ang mismong paghihimok. At ang katotohanan na pinag-uusapan natin ito.
Bilang mga baboy na laboratoryo sa laboratoryo
Maaaring isipin ng ilan na ito ay mga alamat ng lunsod, na nakolekta ng isang kritiko ng lipunan ng mamimili. Hindi ganito.

Neuromarketing. Aktibidad sa utak at pag-uugali ng pagbili
ni Martin Lindstrom
Bumili sa Tindahan ng Bookstore
Image

Alam ni Lindstrom ang lahat ng mga bagay na ito sapagkat siya mismo ang nagsasagawa ng pananaliksik ng mamimili sa ngalan ng mga malalaking tatak. Mga totoong eksperimento na, tulad ng muling pagsasalaysay sa Neuromarketing, ay nangangailangan din ng paggamit ng mga medikal / pang-agham na kasangkapan tulad ng tac o MRI upang malaman kung ano ang nangyayari sa ating utak kapag nasa harapan tayo ng isang produkto sa mga istante ng supermarket o kapag tinutulungan natin sa isang komersyal sa TV.

Kaya bakit magsulat ng isang libro? Ang sagot ay ibinigay ni Lindstrom mismo sa pagpapakilala: "… ang mas maraming mga kumpanya ay malalaman ang aming mga pangangailangan at ang aming walang malay na mga hangarin, mas kapaki-pakinabang ang mga produktong maaari nilang ilagay sa merkado." Sa madaling salita, ang pagmemerkado ay mayroon ding isang kaluluwa.

Eugenio Spagnuolo, 8 Marso 2010